আপনি যখন tbajiee ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে কোন তথ্য, কেন এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো জটিলতা নেই – সহজ বাংলায় সব।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ জানুয়ারি ২০২৬tbajiee কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে তার মূল বিষয়গুলো
tbajiee-তে আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, আমরাও ঠিক সেটাই ব্যবহার করি।
আপনার নাম, মোবাইল, ইমেইল বা লেনদেনের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটা tbajiee-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।
tbajiee-তে আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন কোন মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে চান। যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যাবে।
সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে AI-চালিত সিস্টেম সক্রিয়।
tbajiee-এর মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন, এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।
tbajiee-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে।
আপনি যখন tbajiee-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেট রাখেন বা কাস্টমার সাপোর্টের সাথে কথা বলেন – প্রতিটি ক্ষেত্রে কিছু না কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই তথ্যগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার কাছে যায় এবং কতটুকু নিরাপদ থাকে – এসব জানার অধিকার আপনার আছে।
তাই এই গোপনীয়তা নীতিটা আমরা লিখেছি। কোনো লুকানো কথা নেই, কোনো ধোঁয়াশা নেই। tbajiee বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতা দীর্ঘমেয়াদী বিশ্বাসের ভিত্তি।
এই নীতিটি tbajiee ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tbajiee-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই রাখি যেটা সেবা প্রদানের জন্য দরকার। আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না – এটা tbajiee-এর কথা।
tbajiee দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি যা সরাসরি দেন এবং আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | কী কী তথ্য | কেন দরকার |
|---|---|---|
| পরিচয় | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ | পরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিত করতে |
| যোগাযোগ | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট |
| ঠিকানা | জেলা, উপজেলা, পূর্ণ ঠিকানা | KYC যাচাইকরণ |
| নথিপত্র | NID, পাসপোর্ট নম্বর | আইনি সম্মতি, প্রতারণা রোধ |
| আর্থিক | পেমেন্ট মাধ্যম, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট-উত্তোলন প্রক্রিয়া |
tbajiee কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করে না।
tbajiee-এ সংগ্রহ করা তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।
tbajiee-এর তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য আইনসম্মত ভিত্তির উপর দাঁড়িয়ে – হয় আপনার সম্মতি, নয়তো আইনি বাধ্যবাধকতা অথবা বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ।
tbajiee আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না – তবে কিছু সীমিত ব্যতিক্রম আছে যা সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
| প্রাপক | কোন তথ্য | কারণ |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad ইত্যাদি) | লেনদেনের তথ্য | ডিপোজিট-উত্তোলন সম্পন্ন করতে |
| KYC সেবাদাতা | পরিচয় নথি | পরিচয় যাচাইকরণ |
| ক্লাউড পরিষেবা | এনক্রিপ্টেড তথ্য | নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | প্রয়োজনীয় তথ্য | আদালতের আদেশ বা তদন্তে |
| নিরাপত্তা বিশ্লেষণ সেবা | বেনামী ব্যবহারের তথ্য | প্রতারণা শনাক্তকরণ |
tbajiee কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না।
tbajiee কুকি ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ করতে। কুকি হলো ছোট্ট একটি ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য দরকার। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
ভাষার সেটিং, ডিসপ্লে পছন্দ ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য। বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কমতে পারে।
কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে – এটা বুঝতে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করা হয়।
অননুমোদিত লগইন, বট ট্র্যাফিক এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে tbajiee-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
tbajiee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহু স্তরে বিভক্ত।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে tbajiee ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে এবং আক্রান্ত সদস্যদের তাৎক্ষণিকভাবে ইমেইলে সতর্ক করবে।
tbajiee-এ আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার স্পষ্ট কিছু অধিকার রয়েছে। এগুলো আমরা সম্মান করি এবং কার্যকর করতে সাহায্য করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হয়।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যাচাই করে আপডেট করব।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। আমরা তাৎক্ষণিক কার্যকর করব।
আপনার তথ্যের একটি কপি সহজপাঠ্য ফরম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
এসব অধিকার প্রয়োগ করতে support@tbajiee.app-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
tbajiee-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কখনো জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাঁর সন্তান ভুলবশত tbajiee-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেব।
tbajiee নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করে। যদি পরে জানা যায় কোনো সদস্যের বয়স ১৮-র কম, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
tbajiee-এর প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
tbajiee শুধুমাত্র সেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে যাদের তথ্য সুরক্ষার মান সন্তোষজনক। চুক্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে তারা কীভাবে ডেটা ব্যবহার করতে পারবে।
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে গেলে tbajiee-এর এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে না। সেসব সাইটের নিজস্ব নীতি মেনে চলতে হবে।
tbajiee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে সদস্যদের জানাব।
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে জানতে পারবেন নীতি কখন পরিবর্তন হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসার (DPO) গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্ত বিষয়ে তদারকি করেন। তাঁর সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে একই ইমেইলে বিষয়বস্তুতে "DPO" উল্লেখ করুন।
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। দ্বিধা না করে যোগাযোগ করুন – আমরা সমাধান খুঁজতে সর্বদা প্রস্তুত।
tbajiee-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন।